Правила проживания в гостиничном комплексе «Alateniz HV»

1. Правила заселение и выселения:

1.1. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом с 10:00 часов

текущих суток по местному времени. Установленный расчетный час: для заселения после

10:00часов утра, для выселения до 09:00часов утра.

1.2. Оформление проживания Гостя производится дежурным администратором на основании

документа, удостоверяющего личность.

1.3. В случае пожелания Гостя продлить проживание в гостиничном комплексе (при наличии

свободных номеров), оплата производится в следующем порядке:

- с 10:00 до 14:00 часов – оплата за половину суток;
- с 14:00 до 9:00 утра следующего дня-оплата за сутки.

1.4. Проживание детей до 5 лет без предоставления дополнительного места - бесплатно.

1.5. Влажная уборка номеров производится через день .Смена постельного белья и полотенец

1 раз в три дня.

1.6. В случае отказа Гостя от забронированных номеров, как полностью, так и частично менее

чем за 24 часа, а для групп менее чем за 5 суток до даты заезда, оплата за проживание не

возвращается.

2. Правила поведения гостя:

В целях пожарной безопасности не разрешается:

2.1. Пользоваться в номере электронагревательными приборами: кофейниками, утюгами,

кипятильниками, а также газовыми и электрическими плитами (за исключением

электрочайников установленных в номерах).

2.2. Приносить и хранить в номере легковоспламеняющиеся материалы и вещества.

2.3. Курить в номерах (штраф 10 000тг). Курение разрешено на балконах ваших номеров или в

специально отведенных местах.

2.4. Хранение и несанкционированное использование пиротехнических изделий (фейерверки,

бенгальские огни, петарды и т.д.) и свечей.

2.5. Разжигать мангалы и костры на территории гостиничного комплекса (штраф 10 000тн).

3. Пребывание в гостинице прибывших к Гостю посторонних :

3.1. О пребывании в гостинице посторонних лиц Гость заблаговременно должен уведомить

Администрацию;

3.2. Пребывание посторонних в номере и в гостиничного комплекса возможно только совместно с

Гостем;

3.3. Гость несёт полную имущественную ответственность за действия постороннего как за

собственные действия;

3.4. Нахождение посторонних в номере Гостя возможно в период с 8:00 до 23:00 часов. После

указанного времени они считаются проживающими в номере и с них берется оплата.

4. При выходе из номера:

4.1. Закрыть окна;

4.2. Выключить электроосветительные и электробытовые приборы;

4.3. Закрыть водопроводные краны;

4.4. Закрыть на ключ входную дверь в номер

5. Гостю не следует переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности.

Белые полотенца предназначены только для пользования в номере.

6. Беречь имущество гостиничного комплекса переданное во временное пользование. В случае

повреждения или уничтожения имущества Гость должен возместить убытки согласно

установленному прейскуранту.

7. Нельзя заселяться с животными без предварительного согласования с Администрацией.

8. На территорию ресторана и летнего кафе запрещается приносить и распивать спиртные

напитки купленные вне территории гостиничного комплекса (штраф 5000 тенге ).

9. Во избежание несчастных случаев не оставляйте детей без присмотра взрослых на

территории гостиничного комплекса пляжа.

10. Территория гостиничного комплекса является пешеходной зоной и проезд на личном

транспорте возможен лишь в исключительных случаях с разрешения Администрацией.

11. Просим уважительно относиться к другим гостям гостиничного комплекса. Не нарушать

покой с 24:00 до 08:00. Соблюдать чистоту и порядок.

12. Администрация уведомляет:

12.1. Администрация не несет ответственности за пропажу и оставленных без присмотра личных

вещей.

12.2. Администрация не несет ответственности за работу городских коммуникаций (отключение

электроэнергии, воды и прочее).

12.3. Администрация оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в

случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего

порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

12.4. В случае несоблюдения Гостем вышеуказанных требований, а также нарушения

общепризнанных норм поведения, Администрация вправе отказать Гостю в предоставлении

услуг и досрочно выселить из гостиничного комплекса без компенсации за

неиспользованные дни.