АЛМАТЫ – ТАМГА:
Июль – 05, 07, 12, 14, 21, 29
Август – 04, 11, 18, 26
Место отправления: ул. Байтурсынова 100 выше проспекта Абая напротив Интеротель Астана
Время отправления: сбор в 19:30 час, отправление в 20:00 час

ТАМГА – АЛМАТЫ:
Июль – 10, 17, 24, 31
Август – 07, 14, 21, 30
Место сбора: «Марко Поло» в 19:00
19:15 - «Nataly Resort» / с трассы
19:30 - «Эдельвейс» / от ворот пансионата «Sauth beach» / с трассы
20:00 - «Военный санаторий МОКР» у приемного отделения Корпус №14
«Водоспортивная база» / от ворот пансионата
«Турбаза Иссык Куль» / от ворот пансионата
«Жемчужина» / от ворот пансионата
20:15 - Село Тосор / с трассы
Д/о «Шансон» / с трассы
«Планетарное око» / с трассы
«Легенда» / от ворот пансионат
20:30 - Село Каджи Сай
«Салима» / от ворот пансионата
«Хидаят» / с трассы
«Алтын Жиек» / от ворот пансионата

МЕСТА ВЫСАДКИ ПО ВОЗВРАЩЕНИЮ В ГОРОД АЛМАТЫ:
 •  Алтын Орда
 •  Автовокзал Сайран

НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ПРОХОЖДЕНИЯ ГРАНИЦЫ:
•  Действующее удостоверение личности или действующий паспорт
•  Для детей до 16 лет – свидетельство о рождении с приложенным вкладышем с фотографией или вклейка в родительский паспорт или свой паспорт
•  Доверенность на ребенка, если ребенок путешествует без сопровождения родителей
•  Вид на жительство (розовое удостоверение), подается вместе с действующим загранпаспортом
•  Иностранные граждане, выезжающие после 5-ти суток пребывания в Казахстане, должны иметь регистрацию на территории Казахстана и визу в Кыргызстан

*ВЫПИСКА ИЗ ПРАВИЛ ВЪЕЗДА/ВЫЕЗДА на территорию Кыргызстана (Иссык-Куль)
Для путешествия на территорию Кыргызстана, в том числе и на озеро Иссык-Куль с детьми, согласно
соглашения между правительствами Казахстана и Кыргызстана,необходимо:
- или Свидетельство о рождении на ребенка, не достигшего возраста 16 лет, обязательно с приложенной справкой-вкладышем (с фотографией) с указанием принадлежности к гражданству Республики Казахстан;
- или вклейка с фотографией в паспорт к одному из родителей;
- или собственный паспорт на ребенка;
Вкладыш оформляется в Управлении Миграционной Полиции
Для жителей Алматы в Управлении Миграционной Полиции по адресу:
ул. Карасай батыра, д. 109а угол пр. Байтурсынова. Окно №1
Для оформления вкладыша необходимо иметь с собой следующие документы:
- Заявление на имя начальника УМП ДВД г. Алматы
- Оригинал и копия удостоверения личности родителей;
- Свидетельство о браке родителей;
- Свидетельство о рождении ребенка;
- Фотографии ребенка две штуки, размером 3*4 см;
- Адресная справка родителей. Адресная справка выдается бесплатно в ЦОНе по месту жительства при наличии оригинала удостоверения личности
- Также можно получить адресную справку на сайте электронного правительства РК
Оформляется вкладыш в течение 3 рабочих дней
График работы: с понедельника по пятницу: 09:00-13:00, 15:00-18:00
Телефон для справок: (727)  254 42 98,  254 42 21

ВНИМАНИЕ:
•  Большинство наших автобусов едут с пересадкой на границе
•  Как это происходит: вы доезжаете до таможенного поста, проходите таможню вместе со своим багажом и пересаживаетесь в другой автобус. Такой принцип работы экономит время прохождения государственных границ
•  Весь процесс  контролируется. На посадке вы получите памятку, в котором будут указаны номера ваших автобусов и контактные телефоны для экстренной связи
•  Если же автобус едет без пересадки, то прохождение границы осуществляется также с переносом всего своего багажа, через сканер в зале паспортного контроля. Для удобства упаковывайте свой багаж в удобные дорожные сумки, или же в чемоданы на колесиках

НА ПОСАДКУ, БЕЗ ВОЗМЕЩЕНИЯ СТОИМОСТИ БИЛЕТА, НЕ ДОПУСКАЮТСЯ:
-  Лица без документов
-  В нетрезвом состоянии
-  С животными
•  Водители имеют право высадить пассажиров, распивающих спиртные напитки, мешающих движению автобуса, водителям или другим пассажирам
•  Проезд с животными категорически запрещен

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ПЕРЕБРОНИРОВКИ ВЫКУПЛЕННЫХ БИЛЕТОВ:
Политика возврата и пербронировок выкупленных и оформленных билетов на автобус:
•  Стоимость купленных билетов возвращается более, чем за 5 дня до выезда с удержанием 2000 тенге с общей суммы в качестве комиссионного сбора
•  Допускается перебронировка забронированных и выкупленных автобусных билетов в срок более чем за 5 дня до выезда (изменение фамилий, дат выезда и пансионата) с оплатой комисссионного сбора 2000 тенге от общей брони
•  За 5 дня и менее до выезда билеты считаются невозвратными
•  Обратные билеты после выезда на Иссык Куль считаются невозвратными, можно перенести дату выезда при условии наличия мест у перевозчика на желаемую дату.
•  Если перед выездом у туриста подтвердился положительный тест на Covid-19, возврат за выкупленные билеты и туры не осуществляется, штраф 100%
•  Покупка билетов означает согласие с вышеизложенными условиями возврата и перебронировок билетов на автобус. 
 
ВЫПИСКА ИЗ ПРАВИЛ ВЪЕЗДА/ВЫЕЗДА на территорию Кыргызстана (Иссык-Куль)