Благодарим вас за то, что выбрали гостиничный комплекс «ALAKOL resort»!
У нас есть внутренний регламент, с которым просим ознакомиться гостей:
1.1. Правила распространяются на всех отдыхающих, которые находятся на территории комплекса «ALAKOL resort»
1.2. Комплекс «ALAKOL resort» предназначен для отдыха и временного проживания граждан.
1.3. Мы принимаем и заселяем гостей строго по паспорту, удостоверению личности или водительскому удостоверению
1.4. При заселении гость оставляет возвратный депозит в размере 15 000 тенге за каждый номер.
1.5. После того, как гость зарегистрирован, ему выдаются ключи от коттеджа или номера, затем кто-то из персонала, горничная, либо администратор провожают до места, при необходимости, проводят инструктаж
1.6. Размещаем гостей, согласно местам, которые указаны в путёвке, договоре или разрешении на поселение
1.7. Время заезда – 11:00, время выезда – 09:00 час
1.8. Если гость задерживает выезд из номера, плата взимается следующим образом:
· До 12:00 – оплата за половину суток;
· От 12:00 до 24 часов – идёт оплата за полные сутки
1.9. За дополнительные услуги взимается отдельная плата, с прейскурантом вы можете ознакомиться на месте
1.10. С детей до 4х лет плата не взимается, они размещаются бесплатно, без предоставления дополнительного места (не более 1 ребёнка). Внимание! Возможность предоставления дополнительного места обсуждается с администрацией
1.11. Если к отдыхающему пришли гости, они могут находиться в номере до 21:00 часа. После регламентированного времени они должны покинуть территорию комплекса. Если этого не происходит, они считаются проживающими в номере и с них взимается плата

2. ВСЕ ГОСТИ ДОЛЖНЫ СОБЛЮДАТЬ ПРАВИЛА:
·  Ппребывания
·  Пожарной безопасности
·  Морально-этических норм

ТАКЖЕ МЫ ПРОСИМ СОБЛЮДАТЬ СЛЕДУЮЩИЙ ПОРЯДОК:
· Воздерживаться от чрезмерного употребления алкоголя, нецензурных выражений и порчи имущества гостиничного комплекс        · Соблюдать тишину в комнатах с 23:00 по 09:00, уважать право других на отдых
· Парковать автомобиль в строго обозначенном месте
· Контролировать поведение несовершеннолетних детей
· Немедленно сообщать администратору, если на территорию гостиницы пришли посторонние