•  Турист, отправляющийся на отдых на озеро Балхаш должен прибыть к месту отправки автобуса не позднее, чем за 30 минут до отправления (время указано в посадочном талоне). Если турист опоздает к выезду автобуса, то работники турфирмы приложат усилия к скорейшему отправлению туриста на другом транспортном средстве, однако все расходы в данном случае несет опоздавший турист. Стоимость билетов не возвращается
•  Правила пассажирских перевозок: в соответствии с правилами пассажирских перевозок запрещается провозить в салоне автобуса животных, крупногабаритные предметы, огнеопасные и легковоспламеняющиеся предметы, наркотические вещества и другие предметы, угрожающие жизни и здоровью пассажиров
•  Перед поездкой разложите, пожалуйста, вещи в разные сумки, чтобы в салоне автобуса остались предметы, которые могут понадобиться во время переезда ( документы, теплые вещи, еда, напитки, лекарства, средства от укачивания)
•  В автобусе: полки над сидениями в автобусе предназначены только для верхней одежды. Тяжелые предметы ставятся в багажное отделение во избежание несчастных случаев. Не ставьте сумки в проходах автобуса – в целях безопасности он должен быть свободен. Мусор складывайте в индивидуальные пакеты и выбрасывайте на стоянках в отведенных местах. Избегайте хождения по автобусу во время движения автобуса – от этого зависит безопасность Вашей поездки, не мешайте водителям и туристам
•  Запрещается проезд в автобусе в нетрезвом состоянии, а также курение и употребление спиртных напитков в салоне автобуса!
•  Нарушение правил проезда: в случае нарушения правил проезда в автобусе, водитель вправе высадить нарушителя на ближайшем посту ГИБДД. Компенсация стоимости проезда в этом случае не производится
•  Перед поездкой разложите, пожалуйста, вещи в разные сумки, чтобы в салоне автобуса остались предметы, которые могут понадобиться во время переезда ( документы, теплые вещи, еда, напитки, лекарства, средства от укачивания)
•  Документы: при себе необходимо иметь удостоверение личности. Для детей до 16 лет оригинал свидетельства о рождении. Если с Вами путешествует ребенок, не являющийся прямым родственником(например - племянник, внук, сосед и т.д.), необходимо иметь Нотариальную Доверенность от его родителей
•  Багаж: багаж туриста перевозится в автобусе в багажном отделении. В салон автобуса можно занести только ручную кладь. Документы, деньги и ценные вещи нужно брать с собой в автобус. За провозимый в автобусе багаж, личные вещи туриста, турфирма ответственности не несет
•  Дети до 2 лет можно провозить на руках. Для детей старше 2 лет необходимо оплачивать проезд.
•  Время в пути: ориентировочно 10-14 часов, в зависимости от состояния дорожного полотна и количества санитарных остановок в пути по просьбе туристов
•  Отказ от поездки: если по каким-то причинам вы не сможете поехать на отдых, который забронировали и оплатили, то при отказе турист несет штрафные санкции согласно подписанного с турфирмой Договора
•  Заселение: при заезде на базу отдыха предоставить Путевку, удостоверение личности, свидетельство о рождении ребенка. При заселении в номер обязательно проверить рабочее состояние всех электробытовых приборов (телевизора, DVD, кондиционера, бойлера, микроволновой печи, розеток и выключателей), наличие постельных принадлежностей, исправность и целостность мебели, стекол, зеркал. О неисправностях сообщить администратору
•  Отдых: собираясь на отдых на озеро Балхаш, турист должен взять с собой средство от комаров, головные уборы, солнцезащитные очки, солнцезащитное средство, лекарственные препараты при наличии хронических заболеваний на свое усмотрение Соблюдать правила безопасного отдыха. Строго соблюдать правила противопожарной безопасности. Не курить в номерах
•  Сдача номеров: при выезде с базы, Ваш номер в таком же порядке должен принять дежурный администратор или горничная. Если будет выявлена утеря, поломка или порча имущества, то налагается штраф
•  Обратный выезд: осуществляется по времени, указанному в посадочном талоне. Просим подходить на посадку заблаговременно
•  По прибытии в Алматы туристов высаживают в месте отправки
 

Желаем приятного отдыха!